パソコンサポート料金
パソコントラブル料金［診断が必要で、30分以内の作業で解決した場合］
作業料金 |
＋ | 診断料金 |
＋ | 出張料金 |
＝ | 合計料金 |
| \3,800 | ＋ | \2,000 | ＋ | \500～ | ＝ | \6,300～ |
| ※診断結果により修理ができないと判定された場合も、診断料金及び出張料金は発生します。 診断時間30分以内の場合。診断時間30分毎に、2,000円必要となります。 |
||||||
パソコントラブル料金［診断が必要で、1時間以内の作業で解決した場合］
作業料金 |
＋ | 診断料金 |
＋ | 出張料金 |
＝ | 合計料金 |
| \5,000 | ＋ | \2,000 | ＋ | \500～ | ＝ | \7,500～ |
| ※診断結果により修理ができないと判定された場合も、診断料金及び出張料金は発生します。 診断時間30分以内の場合。診断時間30分毎に、2,000円必要となります。 |
||||||
パソコン設定・作業・サポート料金［30分以内の作業（診断なし）］
作業料金 |
＋ | 出張料金 |
＝ | 合計料金 |
| \2,800 | ＋ | \500～ | ＝ | \3,300～ |
パソコン設定・作業・サポート料金［1時間以内の作業（診断なし）］
作業料金 |
＋ | 出張料金 |
＝ | 合計料金 |
| \4,000 | ＋ | \500～ | ＝ | \4,500～ |
初心者向けパソコンレッスン（操作方法案内）料金［1時間以内］
レッスン料金 |
＋ | 出張料金 |
＝ | 合計料金 |
| \2,500 | ＋ | \500～ | ＝ | \3,000～ |
↑は料金の一例です。（すべて税別）
当店では、上記のような時間制に合わせて、作業項目別の料金を設定しています。
他店でよくある「作業項目別料金」のみでは、追加、追加で料金が高額になる場合があります。
また、「時間制料金」では、作業スタッフの能力により、割高になることがあります。
当店では、「作業項目別料金」と「時間制料金」のハイブリット型を採用しています。
お客様宅にて行う作業は、基本を「時間制料金」で計算後、「作業項目別料金」と比較して、安い方を料金を適応させていただきます。
パソコンなどをお預りして行う作業は、作業時間がお客様に見えないので、「作業項目別料金」を適応させていただきます。
他店と価格比較してみてください。他社比で10～70％お得です！！
当店は『便利屋』なので、パソコン関係以外の作業を合わせてご依頼いただけます。
その他の作業と合わせてご依頼された場合、作業内容によりお得になる場合もございます。
当店では、上記のような時間制に合わせて、作業項目別の料金を設定しています。
他店でよくある「作業項目別料金」のみでは、追加、追加で料金が高額になる場合があります。
また、「時間制料金」では、作業スタッフの能力により、割高になることがあります。
当店では、「作業項目別料金」と「時間制料金」のハイブリット型を採用しています。
お客様宅にて行う作業は、基本を「時間制料金」で計算後、「作業項目別料金」と比較して、安い方を料金を適応させていただきます。
パソコンなどをお預りして行う作業は、作業時間がお客様に見えないので、「作業項目別料金」を適応させていただきます。
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当店は『便利屋』なので、パソコン関係以外の作業を合わせてご依頼いただけます。
その他の作業と合わせてご依頼された場合、作業内容によりお得になる場合もございます。
パソコンサポート時間制料金 （税別）
| 作業項目 | サポート（作業）時間 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 30分 | 60分 | 90分 | 120分 | 以降30分毎 | ||
| 初心者向け パソコン基本レッスン |
-- | \2,500- | \3,800- | \5,000- | \1,200- | |
| 各種設定作業 パソコン応用レッスン |
\2,800- | \3,500- | \5,000- | \6,500- | \1,500- | |
| 各種トラブル解消作業 パソコン上級レッスン |
\3,800- | \5,000- | \7,250- | \9,500- | \2,250- | |
| ※ | 各種トラブル解消作業時に、その原因が不明の場合には、トラブル診断料が必要となります。 |
|---|---|
| ※ | ご利用の７日前までにご予約いただきましたら、上記料金より１割引いたします。 |
| ※ | ご依頼時間により、早朝・夜間・深夜・日祝日には別途割増料金がかかることがあります。 |
| ※ | 駐車場確保をお願いしております。駐車スペースがない場合、近隣の有料駐車場を利用させていただくことがあります。その際、大変恐縮ですがの駐車料金のご負担をお願いいたします。 |
| ※ | エリア別の一定料金に満たない場合、別途出張料金がかかります。 |
| ※ | ご依頼前に必ず料金案内にて、お支払方法及びキャンセル料等をご確認ください。 ご依頼頂いた時点で、お支払方法及びキャンセル料についてご了承頂いたものといたします。 |
| ※ | 全て別途消費税がかかります。 |
パソコンサポート作業項目別料金
初期設定お手軽プラン
訪問レッスン
インターネット・ネットワーク
ウイルス・架空請求画面トラブル
システム・アプリケーション
周辺機器
ハードウェア
データバックアップ
データ救出(復元)
早朝夜間深夜割増料金
その他料金
DVDダビング料金
初期設定お手軽プラン 料金表（税込）
| サポート項目 | サポート内容 | 他店参考料金 | 当店料金 |
|---|---|---|---|
| パソコン本体初期設定＋ 有線LAN接続設定 |
パソコンの開封、パソコン本体初期設定、 インターネット設定、OSアップデート、 セキュリティー設定、メール設定、 ユーザーアカウント作成、リカバリディスク作成 |
\8,650 | \5,400 |
| パソコン本体初期設定＋ LAN接続設定 |
パソコンの開封、パソコン本体初期設定、 インターネット設定、 OSアップデート、 セキュリティー設定、メール設定、 無線LANルーター、無線暗号化設定、 無線アクセスポイントへの無線LAN機能設定、 ユーザーアカウント作成、リカバリディスク作成 |
\12,960 | \7,560 |
初期設定お手軽プラン
訪問レッスン
インターネット・ネットワーク
ウイルス・架空請求画面トラブル
システム・アプリケーション
周辺機器
ハードウェア
データバックアップ
データ救出(復元)
早朝夜間深夜割増料金
その他料金
DVDダビング料金
訪問レッスン・訪問操作方法説明 料金表（税込）
| サポート項目 | サポート内容 | 他店参考料金 | 当店料金 |
|---|---|---|---|
| パソコン基本レッスン （1時間） |
ＯＳの基本操作、 メール・ブラウザの基本操作、 ワープロ・表計算ソフトなどの基本操作、 初心者向け基本操作など |
\4,320 | \2,700 |
| パソコン応用レッスン （1時間） |
ワープロ・表計算ソフトなどの応用操作、 画像編集や動画編集ソフトなどの基本操作、 各種フリーソフトの検索・ダウンロード・インストール・基本操作方法説明、 フリーフォントのダウンロード・インストール方法など |
\5,400 | \3,780 |
| パソコン上級レッスン （1時間） |
MicrosoftOfficeなどでVBAを使った操作方法 画像編集や動画編集ソフトなどの応用操作など | \8,640 | \5,400 |
| 年賀状作成レッスン （1時間） |
年賀状の宛名入力方法や裏面の作成、印刷方法 ※対応ソフト：筆王・筆まめ・筆ぐるめ・宛名職人 |
\6,480 | \3,780 |
| DVD複製作成レッスン （1時間） |
DVDの複製を作成するためのフリーソフトのダウンロード、インストール、基本操作方法説明 | \6,480 | \3,780 |
| 動画投稿サイトからの ダウンロード方法 （1時間） |
youtubeなどの動画サイトより、動画や音声をダウンロードしてパソコン内などに保存する操作方法 | \6,480 | \3,780 |
| インターネット接続・ 設定方法レッスン （有線・無線問わず） （1時間） |
インターネット設定、メール設定、 セキュリティー設定、無線LANルーター、 無線アクセスポイントへの無線LAN機能設定、 レッスン無線暗号化設定、各設定・操作方法 |
\8,640 | \3,780 |
初期設定お手軽プラン
訪問レッスン
インターネット・ネットワーク
ウイルス・架空請求画面トラブル
システム・アプリケーション
周辺機器
ハードウェア
データバックアップ
データ救出(復元)
早朝夜間深夜割増料金
その他料金
DVDダビング料金
インターネット・ネットワーク関連 料金表（税込）
| サポート項目 | サポート内容 | 他店参考料金 | 当店料金 |
|---|---|---|---|
| 有線インターネット 接続設定 |
1台目のパソコンの有線インターネット接続設定 メール設定、セキュリティー設定 （ルーターやデータカードなどの設定も含む） |
\6,480 | \2,700 |
| 無線インターネット 接続設定 |
1台目のパソコンの無線インターネット接続設定 無線LANルーター、無線アクセスポイントへの無線LAN機能設定 無線暗号化設定、メール設定、セキュリティー設定 |
\8,640 | \3,240 |
| インターネット 接続追加設定 【他作業同時依頼料金】 |
2台目以降のインターネット接続設定 （有線・無線問わず） （ルーターやデータカードなどの設定も含む） ※本作業のみご依頼の場合、基本作業料金として 別途1,080円をご負担頂きます。 |
\3,240 | \1,620 |
| スマホ・タブレット インターネット接続設定 |
スマホ・タブレットの無線LANインターネットの接続設定 | \3,240 | \1,620 |
| ホームネットワーク 設定・構築 |
ご家庭内にある複数のパソコンやタブレットパソコンをつないで、ファイル共有やプリンタを共有させる設定（3台まで） | \16,200 | \10,800 |
| ホームネットワーク 追加設定・構築 【他作業同時依頼料金】 |
ご家庭内にある複数のパソコンやタブレットパソコンをつないで、ファイル共有やプリンタを共有させる設定（1台毎） ※本作業のみご依頼の場合、基本作業料金として 別途1,080円をご負担頂きます。 |
\3,240 | \1,620 |
| メールアカウント設定 【他作業同時依頼料金】 |
メールの送受信ができるようにアカウント設定 プロバイダーやフリーメールなどのメールアドレス取得またはメールアドレス変更、追加メールアドレス取得 ※1アカウントごとの料金です。 ※本作業のみご依頼の場合、基本作業料金として 別途1,080円をご負担頂きます。 |
\4,320 | \1,620 |
| メール振り分け設定 【他作業同時依頼料金】 |
受信したメールの振り分け設定 受信メールを指定フォルダーに自動保存する設定（5件まで） ※本作業のみご依頼の場合、基本作業料金として 別途1,080円をご負担頂きます。 |
\3,240 | \1,620 |
| 無線LAN セキュリティ設定 |
既存の無線LAN環境に対してSSID隠蔽やMACフィルタリング設定 親機、子機それぞれ1台ずつ |
\4,320 | \2,700 |
| ネットワーク機器 外部アクセス設定 |
ネットワークカメラやNASなどを外部からアクセスできるように設定 設備等の状態により追加料金が発生することがあります。 |
\12,960 | \7,560 |
| スマートフォン 光電話の子機設定 |
光電話の子機としてスマートフォンを使えるように設定 インターネット回線を利用して、外出先で自宅光電話にかかってきた電話にスマートフォンで出たり、発信することが可能です。 国外からも光電話番号で発信でき、電話料金も節約できます。 ※別途、固定IPの契約が必要となります。 通話に応じてパケット料金がかかります。 通信環境により設定できない場合もあります。 |
\32,400 | \19,440 |
| ファイル共有設定 | ネットワークに接続されているパソコンのファイル共有設定 （クライアントパソコン3台まで） |
\6,480 | \3,240 |
| ファイル共有追加設定 【他作業同時依頼料金】 |
ネットワークに接続されているパソコンのファイル共有設定 （クライアントパソコン1台毎） ※本作業のみご依頼の場合、基本作業料金として 別途1,080円をご負担頂きます。 |
\4,320 | \1,620 |
| 回線障害診断料金 | インターネット接続が、回線又は環境が原因で正常に通信できない場合、調査診断料金として請求いたします。 | \5,400 | \3,240 |
| インターネット・ メールトラブル解決 |
インターネット接続やメールの送受信が出来ない等のトラブルの原因究明と解決を行います。 | \12,960 | \8,640 |
| レンタルサーバー 契約代行・設定 |
レンタルサーバーの契約代行 サーバー設定、ドメイン設定、メール設定など |
\6,480 | \3,240 |
| 国外レンタルサーバー 契約代行・設定 |
国外レンタルサーバーの契約代行 （英語圏・英語サイト） サーバー設定、ドメイン設定、メール設定など |
\8,640 | \5,400 |
| 宅内LAN配線 （モール使用）1m毎 【他作業同時依頼料金】 |
有線LANケーブルの配線 （配線カバーにはモール使用） LANケーブル代が別途必要（モール代込） ※本作業のみご依頼の場合、基本作業料金として 別途1,620円をご負担頂きます。 |
\1,620 | \864 |
初期設定お手軽プラン
訪問レッスン
インターネット・ネットワーク
ウイルス・架空請求画面トラブル
システム・アプリケーション
周辺機器
ハードウェア
データバックアップ
データ救出(復元)
早朝夜間深夜割増料金
その他料金
DVDダビング料金
ウイルス・架空請求画面トラブル／セキュリティ関連 料金表（税込）
| サポート項目 | サポート内容 | 他店参考料金 | 当店料金 |
|---|---|---|---|
| ウイルス感染診断 | ウイルスに感染していないかパソコンを診断して障害原因の追及、判定 | \4,320 | \3,240 |
| ウイルス駆除作業 | 悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンのウイルス駆除及び動作回復作業 | \12,960 | \10,800 |
| 不正請求画面削除 | 不正請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除します。 | \12,960 | \8,640 |
| データ保護オプション | ウイルス駆除や不正請求画面削除を行う上で、パソコン内のデータを保護しながら作業する作業オプションです。 データ保護を100%保証するものではございません。なお、万一保護できなかった場合には、保護オプション料金は頂きません。 |
\7,540 | \6,480 |
| 有料ウイルス対策 ソフトインストール |
最新版ウイルス対策ソフトのインストールを行い、各種設定を行います。 ※ソフト代金は別途必要 |
\4,320 | \2,700 |
| 無料ウイルス対策 ソフトインストール |
最新版の無料ウイルス対策ソフトのインストールを行い、各種設定を行います。 | \5,400 | \2,700 |
初期設定お手軽プラン
訪問レッスン
インターネット・ネットワーク
ウイルス・架空請求画面トラブル
システム・アプリケーション
周辺機器
ハードウェア
データバックアップ
データ救出(復元)
早朝夜間深夜割増料金
その他料金
DVDダビング料金
システム・アプリケーション関連 料金表（税込）
| サポート項目 | サポート内容 | 他店参考料金 | 当店料金 |
|---|---|---|---|
| パソコン開梱・設置 | パソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続を行います。 | \5,400 | \2,700 |
| ＯＳ初期設定 | 起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証、OSアップデートなど最低限の設定を行います。 | \4,320 | \2,700 |
| ユーザーアカウント 追加設定 （1アカウント毎） 【他作業同時依頼料金】 |
パソコンにユーザーアカウントを作成し、必要に応じてパスワードを設定します。 ※本作業のみご依頼の場合、基本作業料金として 別途1,620円をご負担頂きます。 |
\2,700 | \1,080 |
| アプリケーションソフト インストール |
アプリケーション（ソフトウェア）のインストール。 ※動作を保証するものではありません。 ※業務用ソフトは除きます。 |
\4,320 | \2,700 |
| アプリケーションソフト アンインストール |
アプリケーション（ソフトウェア）のアンインストール（削除）を行います。 ※通常のアンインストール作業のみとなります。 エラーなどで削除できない場合、別途費用がかかります。 |
\4,320 | \1,620 |
| アプリケーションソフト アップデート 【他作業同時依頼料金】 |
ソフトウェアのアップデート作業を行います。 ※本作業のみご依頼の場合、基本作業料金として 別途1,620円をご負担頂きます。 |
\3,240 | \1,080 |
| ユーザー登録代行 【他作業同時依頼料金】 |
ソフトウェアのユーザー登録作業を代行します。 ※本作業のみご依頼の場合、基本作業料金として 別途1,620円をご負担頂きます。 |
\3,240 | \1,080 |
| OSリカバリ作業 | リカバリディスクまたはリカバリ領域などからリカバリ（購入時の状態）作業を行います。 ※リカバリメディアなどが別途必要になります。 |
\12,960 | \8,640 |
| OSインストール | Windows、Linuxなど、OSのインストールを行い、必要なデバイスドライバーセットアップやOS初期設定など行います。 サポート終了予定のWindowsXP OSから、安全性が高いLinux OSへOS変更も行います。 ※OSメディアは別途ご用意ください。 |
\22,680 | \16,200 |
| ＯＳアップデート | Windowsアップデートやアップグレードを行い、ＯＳを最新の状態にします。 | \10,800 | \6,480 |
| Windows10への アップグレード |
Windows7及びWindows8より、Windows10へのアップグレードを行います。 | \8,640 | \4,320 |
| ルーターファームウェア アップデート |
ルーター（有線／無線）のファームウェアアップデートを行い、機器を最新の状態し、機能強化や動作改善、セキュリティ対策を強化します。 | \5,400 | \3,240 |
| HDDコピー作業 （500Gまで） |
500Gまでの容量のHDDのコピーを作成 ※別途、同一容量以上HDDが必要です。 |
\12,960 | \7,560 |
| HDDコピー作業超過分 （250G超過毎） |
500Gを超えるHDDのコピー作成時に、250G毎に追加オプションが必要になります。 ※別途、同一容量以上HDDが必要です。 |
\6,480 | \2,700 |
| リカバリディスク作成 | パソコン内のリカバリ領域に格納されているリカバリデータを元に、リカバリディスクの作成します。 | \7,560 | \5,400 |
| HDDデータ完全消去 （500Gまで） |
容量500Gまでの各メディアデータを復元ができないように完全削除します。 | \25,920 | \16,200 |
| データ完全消去超過分 （250G超過毎） |
500Gを超えるメディアデータを復元ができないように完全削除する際には、250G毎に追加オプションが必要になります。 | \12,960 | \7,560 |
| HDDデータ完全消去 （物理的消去） |
データを復元ができないように、物理的に破壊します。 物理的に破壊するため、再使用は不可能です。 |
\12,960 | \3,240 |
| ハードディスクの パーティション設定 |
ハードディスクの分割済みのパーティションの領域変更をしたり、未分割の領域を分割したりします。 | \6,480 | \4,320 |
| システムの クリーンアップ |
動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）を取り除きます。 | \8,640 | \4,320 |
| 正常起動できない 状態からの復旧 |
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。 | \16,200 | \12,960 |
| その他 システムトラブル解決 |
ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決作業を行います。 | \12,960 | \8,640 |
| データ保護オプション | 上記、２作業を行う上で、パソコン内のデータを保護しながら作業する作業オプション データ保護を100%保証するものではございません。なお、万一保護できなかった場合には、保護オプション料金は頂きません。 |
\7,560 | \6,480 |
| その他トラブル解決・ 諸々設定作業料 （1時間） |
他のメニューに該当しないトラブルの原因究明と解決作業や、パソコンの設定作業を行います。 | \12,960 | \8,640 |
初期設定お手軽プラン
訪問レッスン
インターネット・ネットワーク
ウイルス・架空請求画面トラブル
システム・アプリケーション
周辺機器
ハードウェア
データバックアップ
データ救出(復元)
早朝夜間深夜割増料金
その他料金
DVDダビング料金
周辺機器関連 料金表（税込）
| サポート項目 | サポート内容 | 他店参考料金 | 当店料金 |
|---|---|---|---|
| 周辺機器の接続設定 （１機器につき） |
デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定、付属ソフトのインストールを行います。 | \5,400 | \3,240 |
| USB接続プリンタ設定 | パソコン1台に対してUSBケーブルでの接続設定、付属ソフトのインストールを行い、プリンタの利用方法を説明します。 | \5,400 | \2,160 |
| 有線LANプリンタ設定 | パソコン1台に対してLANケーブルでの接続設定、付属ソフトのインストールを行い、プリンタの利用方法を説明します。 | \6,480 | \2,160 |
| 無線LANプリンタ設定 | パソコン1台に対して無線LANでの接続設定、付属ソフトのインストールを行い、プリンタの利用方法を説明します。 | \8,640 | \3,240 |
| LAN接続プリンタ 共有化オプション （パソコン１台につき） 【他作業同時依頼料金】 |
プリンタ設定時オプションとして、LAN接続の複数のパソコンで１台のプリンタを利用できるようにネットワーク化します。 ※本作業のみご依頼の場合、基本作業料金として 別途1,080円をご負担頂きます。 |
\5,400 | \2,700 |
| 特殊プリンタ設定 | ドットインパクトプリンタやプロッターなどの特殊なプリンタの設定、パソコン1台からの印刷設定を行います。 | \16,200 | \5,400 |
| インクジェット プリンタインク交換 【他作業同時依頼料金】 |
1台のインクジェットプリンタのインク交換を行います。 ※インク代が別途必要です。 格安の相互インクもご用意してますのでお問合せください。 ※本作業のみご依頼の場合、基本作業料金として 別途1,080円をご負担頂きます。 |
\3,240 | \540 |
| テレビチューナー 機能設定 |
テレビチューナー機能内臓のパソコンに視聴設定などを行います。 | \5,400 | \3,240 |
| 外付けテレビチューナー 接続および機能設定 |
PCカード、USBタイプのチューナーなどの外部テレビチューナーの接続および機能、視聴設定などを行います。 | \8,640 | \3,240 |
| ネットワーク接続HDD （NAS） 本体設定 |
ネットワーク接続HDDとパソコン1台の接続設定、ネットワーク共有化設定などを行います。 ※同時追加設定、パソコン1台につき\2,160- |
\12,960 | \5,400 |
| ネットワークカメラ 接続設定 |
既存のLANネットワークにネットワークカメラを接続し、基本設定、パソコンでの表示確認を行います。 設備等の状態により追加料金が発生することがあります。 |
\14,700 | \5,400 |
初期設定お手軽プラン
訪問レッスン
インターネット・ネットワーク
ウイルス・架空請求画面トラブル
システム・アプリケーション
周辺機器
ハードウェア
データバックアップ
データ救出(復元)
早朝夜間深夜割増料金
その他料金
DVDダビング料金
ハードウェア関連 料金表（税込）
| サポート項目 | サポート内容 | 他店参考料金 | 当店料金 |
|---|---|---|---|
| 内蔵HDD交換 ［データ移行なし］ |
内臓HDDの故障や記憶容量UPなど、内蔵HDDの交換を行います。 ※HDD部品代金が別途必要です。 |
\6,480 | \4,320 |
| 内蔵HDD交換 ［データ移行あり］ |
内臓HDDの故障や記憶容量UPなど、内蔵HDDの交換を行います。 ※HDD部品代金が別途必要です。 |
\15,120 | \9,720 |
| 内臓HDDの再活用 | 再利用や不具合時のデータ復旧などのためにパソコンから内蔵ハードディスクを取り外し、HDDケースを取り付けます。 ※HDDケース代が別途必要です。 ※内臓HDDの交換作業と同時作業の場合、 \1,620で行います。 |
\5,400 | \3,240 |
| メモリ取り付け・交換 | パソコンに対応した内蔵メモリを取りつけ動作確認を行います。 ※メモリ部品代が別途必要です。 |
\3,240 | \1,620 |
| マザーボード交換 (ディスクトップパソコン) |
マザーボードの交換作業を行います。 ※ マザーボード部品代が別途必要です。 |
\12,960 | \10,800 |
| ドライバ変更作業 オプション |
マザーボードを同等品と交換し、必要なドライバーのインストールを行います。 | \10,800 | \7,560 |
| 内蔵ドライブ交換 (ディスクトップパソコン) |
DVDドライブやBDドライブ等の交換作業 ※部品代が別途必要です。 |
\5,400 | \4,320 |
| 部品の交換 （1時間以内） |
他部品の交換作業及び交換部品に対するドライバのインストール作業を行います。 ※部品代が別途必要です。 |
\7,560 | \5,400 |
| 部品の取り外し （1時間以内） |
パソコン内の不用部品の取り外し、対応ドライバのアンインストール作業を行います。 | \5,400 | \4,320 |
| その他ハードウェア トラブル解決 （1時間以内） |
他のメニューに該当しないハードウェアについてのトラブルの原因究明と解決作業を行います。 | \12,960 | \5,400 |
初期設定お手軽プラン
訪問レッスン
インターネット・ネットワーク
ウイルス・架空請求画面トラブル
システム・アプリケーション
周辺機器
ハードウェア
データバックアップ
データ救出(復元)
早朝夜間深夜割増料金
その他料金
DVDダビング料金
データバックアップ／データ移行関連 料金表(税込)
| サポート項目 | サポート内容 | 他店参考料金 | 当店料金 |
|---|---|---|---|
| データバックアップ （50GBまで） |
パソコン内や各メディア内のデータをバックアップします。 バックアップデータ量に応じたメディア（SD、SDD、HDD、DVDなど）が必要になります。 ※ 各メディア代が別途必要です。 |
\8,640 | \4,320 |
| データバックアップ 超過分（5GB毎） |
バックアップデータ5GBごとの追加料金 | \1,080 | \540 |
| パソコンデータ引っ越し （100GBまで） |
パソコンのデータを別のパソコンへ引っ越しさせます。 マイドキュメント又は書類、ドキュメント、ユーザー辞書、お気に入り又はブックマーク、メール、アドレス帳（Wiindows アドレス帳、アドレスブック、デスクトップ上のフォルダなどのデータを移行します。 ※パソコンが2台必要です。 |
\12,960 | \6,480 |
| パソコンデータ引っ越し 超過分（5GB毎） |
パソコン引っ越しデータ5GBごとの追加料金 | \1,080 | \540 |
| HDDバックアップ （500GBまで） |
500Gまでの容量のHDDのデータをバックアップします。 ※ 別途、同一容量以上HDDが必要です。 |
\12,960 | \7,560 |
| HDDバックアップ超過分 （250G超過毎） |
HDDバックアップデータ250GBごとの追加料金 | \6,480 | \2,700 |
初期設定お手軽プラン
訪問レッスン
インターネット・ネットワーク
ウイルス・架空請求画面トラブル
システム・アプリケーション
周辺機器
ハードウェア
データバックアップ
データ救出(復元)
早朝夜間深夜割増料金
その他料金
DVDダビング料金
データ救出（復元）関連 料金表(税込)
| サポート項目 | サポート内容 | 他店参考料金 | 当店料金 |
|---|---|---|---|
| データ救出診断料金 | 各種メディアからデータを救出可能であるか診断します。 | \5,400 | \3,780 |
| 壊れたパソコンからの データ救出 （100GBまで） |
電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなってしまったパソコンのハードディスクからデータを救出します。 ※データ救出できない場合にも、データ救出診断料金がかかります。 データ超過分（5GB毎）540円 |
\19,440 | \10,800 |
| 誤って消してしまった データ救出 （2GBまで） |
ゴミ箱から削除してしまった写真やデータ、フォーマット、破損してしまったファイルシステムからのデータ救出、復元を行います。 3時間以内にデータ復旧できた場合の料金です。 ※データ救出できない場合にも、データ救出診断料金がかかります。 データ超過分（100MB毎） 540円 |
\21,600 | \10,800 |
| 壊れたUSBメモリーや SDカードなどからの データ救出 （2GBまで） |
落下などの衝撃で破損したUSBメモリーやSDカードなどのメディアからデータ救出、復元を行います。 3時間以内にデータ復旧できた場合の料金です。 ※データ救出できない場合にも、データ救出診断料金がかかります。 データ超過分（100MB毎） 810円 |
\25,920 | \16,200 |
初期設定お手軽プラン
訪問レッスン
インターネット・ネットワーク
ウイルス・架空請求画面トラブル
システム・アプリケーション
周辺機器
ハードウェア
データバックアップ
データ救出(復元)
早朝夜間深夜割増料金
その他料金
DVDダビング料金
その他 料金表（税込）
| サポート項目 | サポート内容 | 他店参考料金 | 当店料金 |
|---|---|---|---|
| 不本意な書込みや記事、 悪意ある書込みや記事の 削除・消去依頼相談 （1時間） |
不本意な書込みや記事、悪意ある書込みや記事の早期削除・消去依頼されるようお手伝いします。 別途、削除依頼料(1社) 2,160円～ 削除成功報酬(1社) 5,400円～ |
\5,400 | \4,320 |
| 年賀状作成代行 | 年賀状の宛名入力50件と印刷の代行を行います。 濡れても滲まないレーザープリンタを使用します。 ※文面作成及び印刷には別途料金が必要です。 |
\12,960 | \4,320 |
| 年賀状作成代行追加作成 | 年賀状の宛名入力10件ごとに印刷の代行を行います。 | \1,080 | \540 |
| PC クリーニング | パソコンの内部清掃及び外装クリーニングを行います。 | \5,400 | \3,240 |
| パソコン代替機レンタル | 修理期間中に代替機としてパソコンをレンタルします。 メインレンタル機（標準仕様） Lenovo G575／OS:Windows 7 HomePremium(64bit)／ CPU:AMD E-450 APU／メモリ:4GB／ Office2010 Personal／ モニター:15.6 ワイドHD／ ドライブ:DVDスーパーマルチ |
1週間 \5,184 30日間 \20,520 |
1週間 \3,240 30日間 \11,880 |
| パソコンレンタル | 臨時にパソコンが必要な際にレンタルします。 メインレンタル機（標準仕様） Lenovo G575／OS:Windows 7 HomePremium(64bit)／ CPU:AMD E-450 APU／メモリ:4GB／ Office2010 Personal／ モニター:15.6 ワイドHD／ ドライブ:DVDスーパーマルチ |
1週間 \7,344 30日間 \27,756 |
1週間 \4,320 30日間 \16,200 |
| リサイクル回収／ 廃棄委託手数料 |
不要になったパソコンをデータ完全消去後に廃棄します。 | \6,480 | \4,320 |
| 購入代行 | お客様に代わって必要なものを購入し、お届けいたします。 別途、ご購入品の代金が必要になります。 |
\3,240 | \2,160 |
| ネットショッピング 購入代行 |
お客様に代わって、ネットショッピングにて必要なものを購入し、お届けいたします。 パソコンなどの修理に必要なものを購入した場合には、500円となります。 |
\3,240 | \1,620 |
| 価格交渉代行 （1時間） |
お客様に代わって必要なものを購入し、お届けいたします。 | -- | \3,240 |
| Webサービス利用登録 （1時間） |
FacebookやAmazon、アメーバピグなどの各種インターネットサービスの利用登録を行います。 | \6,480 | \2,160 |
| 登録サイト利用方法 （1時間） |
登録したWEBサービスを1時間程度の簡単な使用方法に関するレッスンを行います。 | \7,560 | \2,700 |
| ※ | 上記料金とは別途出張料金がかかります。 また、修理不可能等で作業を行わない場合も出張料金はかかります。 |
|---|---|
| ※ | 調査・診断を行った場合は、作業を行わなくても各種診断料金及び出張料金が発生します。 |
| ※ | お預り作業での作業をご依頼いただいた場合、お預り後のキャンセルはできません。作業料金全額をご請求します。 |
| ※ | 同時に2つ以上の作業を行った場合は、作業分の料金が発生する場合があります。 |
| ※ | 作業時間等により、早朝・夜間・深夜・土日祝日には別途割増料金がかかることがあります。 |
| ※ | 「他店参考価格」は当店がインターネットで調査した大手業者の価格です。 |
| ※ | 当店サービスエリアで、当店より低価格の同一サービスがありましたら、お申し付けください。その価格より、更に割安な価格にて対応させていただきます。 |
| ※ | ご依頼前に必ず料金案内にて、お支払方法及びキャンセル料等をご確認ください。 ご依頼頂いた時点で、お支払方法及びキャンセル料についてご了承頂いたものといたします。 |
| ※ | 全て別途消費税がかかります。 |
初期設定お手軽プラン
訪問レッスン
インターネット・ネットワーク
ウイルス・架空請求画面トラブル
システム・アプリケーション
周辺機器
ハードウェア
データバックアップ
データ救出(復元)
早朝夜間深夜割増料金
その他料金
DVDダビング料金
CD・DVDダビング 料金表（税別）
同一ＣＤ又はＤＶＤのダビング料金です。複製枚数および納期により料金は異なります。
| 複製枚数 | 標準コース | 急ぎコース | 超急コース | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 料 金 | 最短納期 | 料 金 | 最短納期 | 料 金 | 最短納期 | |
| 1～4枚 | \360／枚 | 翌営業日 | \432／枚 | 4時間後 | \540／枚 | 2時間後 |
| 5～19枚 | \300／枚 | 翌営業日 | \360／枚 | 6時間後 | \450／枚 | 3時間後 |
| 20～49枚 | \240／枚 | 2営業日後 | \336／枚 | 12時間後 | \360／枚 | 4時間後 |
| 50～99枚 | \220／枚 | 2営業日後 | \264／枚 | 18時間後 | \330／枚 | 6時間後 |
| 100～199枚 | \200／枚 | 3営業日後 | \240／枚 | 30時間後 | \300／枚 | 12時間後 |
| 200～399枚 | \180／枚 | 4営業日後 | \216／枚 | 48時間後 | \270／枚 | 20時間後 |
| 400～599枚 | \160／枚 | 5営業日後 | \192／枚 | 3営業日後 | \240／枚 | 28時間後 |
| 600～799枚 | \150／枚 | 6営業日後 | \180／枚 | 4営業日後 | \225／枚 | 38時間後 |
| 800～999枚 | \140／枚 | 7営業日後 | \168／枚 | 4営業日後 | \210／枚 | 48時間後 |
| 1,000枚以上 | \130／枚 | 別途見積り | \156／枚 | 別途見積り | \195／枚 | 別途見積り |
DVDオプション 料金表（税別）
| レーベル(盤面)光沢ディスク （写真画質ディスク） |
\80／枚 | 光沢がある仕上がりになります。 | ||
|---|---|---|---|---|
| レーベル(盤面)印字 （30文字まで） |
無料 | 当店指定フォントで、30文字までレーベルに黒印字できます。 | ||
| レーベル(盤面)印字 （100文字まで） |
\15／枚 | 100文字までのご指定の文字を黒印字できます。 印字データが別途必要です。 フォント、文字サイズ選択可能。 |
||
| レーベル(盤面)カラー印字 | \30／枚 | カラー又は黒で、200文字程度の印字が可能です。 印字データが別途必要です。 フォント、文字サイズ選択可能。 |
||
| レーベル(盤面)印刷 | \50／枚 | DVD盤面に文字やイメージ画像、写真などの印刷できます。 印刷データが別途必要です。 |
||
| ジャケット印字 | \50／枚 | 100文字程度まで文字をジャケットに印刷できます。 印字データが別途必要です。 |
||
| ジャケット カラー印刷 |
1～10枚 | \180／枚 | 文字やイメージ画像、写真などをジャケットに印刷できます。 光沢（写真画質）用紙と非光沢用紙からお選び頂けます。 印刷データが別途必要です。 |
|
| 11～30枚 | \120／枚 | |||
| 31～50枚 | \100／枚 | |||
| 51～100枚 | \80／枚 | |||
| 101枚以上 | \65／枚 | |||
| DVDケース | ペーパーケース 不繊維ケース |
無料 |  |
|
| プラスリムケース | \30／枚 | |||
| プラケース | \40／枚 | |||
| トールケース | \60／枚 | |||
| 可変データ印刷（印字） | \25／枚 | シリアル番号等、1枚毎に変わるものの印刷。 別途、可変データ基本料金、1,000円が必要です。 |
||
| コピーガード | \300／枚 | 一般的なコピーガードプログラムを施工します。 別途、コピーガード基本料金、5,000円が必要です。 但し、パソコンを利用することでコピーガードは外せるため、完全ではございません。 |
||
| レーベル(盤面)セットアップ | \500～／1データ | お客様にご用意頂きましたレーベル(盤面)印刷データの配置、修正等作業。 文字データ配置 500円 イメージ画像、写真等配置 1,000円 |
||
| レーベル(盤面) 印字データ作成 |
\500～／1データ | 印刷用の文字データを作成します。 100文字毎 500円。 |
||
| レーベル(盤面)作成 | \1,500～／1デザイン | DVD盤面印刷用のレーベルデザインを作成します。 | ||
| ジャケット作成 | \3,000～／1デザイン | DVDケース用のジャケットデザインを作成します。 | ||
| ※ | レーベルカラー印刷ご利用の場合、最短納期が12時間延長されます。 |
|---|---|
| ※ | ジャケットカラー印刷ご利用の場合、最短納期が1～2営業日延長されます。 |
| ※ | ご依頼前に必ず料金案内にて、お支払方法及びキャンセル料等をご確認ください。 ご依頼頂いた時点で、お支払方法及びキャンセル料についてご了承頂いたものといたします。 |
| ※ | 全て別途消費税がかかります。 |
出張料金
| 出張料金（税込） | 出張エリア |
|---|---|
| \1,500 | [福岡県] 春日市東部(JR鹿児島線以東) 大野城市東部(JR鹿児島線以東) |
\2,000 | [福岡県] 博多区(外環状道路以南) ／ 南区東部(那珂川以東) 春日市西部(県道31線以西) ／ 大野城市西部(県道31線以西) 太宰府市 ／ 宇美町 |
| \3,000 | [福岡県] 博多区(外環状道路以北) ／ 南区(東部を除く) ／ 中央区 東区(多多良川以南) ／ 筑紫野市 ／ 那珂川市(山間部除く) 志免町 ／ 粕屋町 ／ 須惠町 [佐賀県] 基山町 |
| \3,500 | [福岡県] 城南区 ／ 飯塚市 ／ 桂川町 ／ 小郡市 ／ 筑前町 那珂川市山間部 ／ 篠栗町 [佐賀県] 鳥栖市 |
| \4,000 | [福岡県] 東区(多多良川以北) ／ 西区東部(今宿以東) ／ 早良区(山間部除く) 久留米市 ／ 久山町 ／ 大刀洗町 |
| \4,500 | [福岡県] 古賀市 ／ 新宮町 ／ うきは市 ／ 朝倉市 ／ 甘木市 西区西部(東部を除く) ／ 早良区山間部 ／ 糸島市 [佐賀県] 神埼市 ／ みやき町 ／ 上峰町 ／ 吉野ヶ里町 |
| \5,000 | [福岡県] 福津市 ／ 田川市 ／ 田川郡各町 |
| \6,500 | [福岡県] 若宮市 ／ 宗像市 ／ 直方市 ／ 筑後市 広川町 ／ 大木町 [佐賀県] 佐賀市 ／ 唐津市 [大分県] 日田市 |
| \8,000 |
[福岡県] 北九州市 ／ 中間市 ／ 嘉麻市 ／ 遠賀郡各町 八女市 ／ みやま市 ／ 大川市 ／ 柳川市 |
| \9,000 |
[福岡県] 行橋市 ／ みやこ町 ／ 苅田町 ／ 大牟田市 [熊本県] 荒尾市 [山口県] 下関市 |
| \2,000 ＋ 移動従量料金 |
[福岡県] 上記記載外の福岡県内（離島を除く） [熊本県] 熊本県内全域（離島を除く） [佐賀県] 上記記載外の佐賀県内（離島を除く） [長崎県] 長崎県内全域（離島を除く） [大分県] 上記記載外の大分県内（離島を除く） [山口県] 上記記載外の山口県内（離島を除く） ※ このエリアへの出張には、別途往復高速道路料金が必要です。 |
| ※ | ご依頼時間より1時間以内のご利用開始の場合、緊急出張として、上記出張料金の10割増(2.0倍)となります。 |
|---|---|
| ※ | ご依頼時間より3時間以内のご利用開始の場合、緊急出張として、上記出張料金の５割増(1.5倍)となります。 |
| ※ | 早朝・夜間・深夜のご依頼につきましては、規定の割増料金を加算させて頂きます。 |
| ※ | 上記出張料金は、スタッフ1名の出張料金となります。 スタッフ2名以上でお伺いする場合、1名が補助スタッフとなる業務については、補助スタッフ分は70%加算させて頂きます。 但し、荷物の搬出搬入、順番待ち、買い物代行等、各スタッフが単独作業になる場合には、スタッフ数×上記出張料金が適用されます。 |
| ※ | 移動従量料金とは、弊社（大野城市瓦田）よりご依頼場所までの距離をgoogleMapにて検索させて頂き、検索結果距離数×80円で計算した料金となります。 但し、弊社より100kmを超える場合は、100円／km、弊社より150kmを超える場合は、130円／kmで計算した料金となります。 また、googleMapにて検索する場合、高速道路・有料道路使用にて検索させて頂き、高速道路・有料道路の料金をご請求させて頂きます。 何らかの理由にて、高速道路・有料道路が使用できない場合も、その分移動時間が長くなるため、検索結果ルートの高速道路・有料道路の料金をご請求させて頂きますので予めご了承願います。 |
| ※ | 上記記載エリア以外への出張も可、全国・全世界への出張お承ります。但し、遠方出張料金が必要になります。 【遠方出張料金：出張料 [2,200円＋1,650円／30分毎(往復移動時間)]＋移動実費(当店規定の移動料金規定あり)】 上記記載エリア以外への出張の場合、作業料金に最低金額の設定がございます。また、作業料金に割増がかかる場合がございます。詳細はお気軽にお問合せくださいませ。 |
| ※ | ガソリン・軽油価格の上昇に応じて、燃油サーチャージ分の加算させて頂く場合がございます。 ガソリン価格140円以上・軽油価格120円以上が、燃油サーチャージ加算の基準となります。 |
| ※ | お急ぎの場合、高速道路を利用して駆けつけますが、別途高速料金をご負担いただきます。 |
過去のご相談・ご依頼事例
どんなパソコンを買っていいかわからないのでアドバイスしてほしい。また、安く買いたい。
初めてパソコンを買うので一から操作方法とか教えてほしい。
パソコンを初めて買ったので、基本操作方法を教えてほしい。
株やFXを始めたいので、そのためのパソコン選びや操作方法を教えてほしい。
パソコンの初期設定（セットアップ）をしてほしい。
量販店で数万円取られる初期設定をできる限り安くしてほしい。
パソコンが壊れた時のためのリカバリーディスクを作ってほしい。
パソコンを初期化（リカバリー）してほしい。
ワード・エクセル（オフィスソフト）の操作方法を教えてほしい。
タブレットパソコンの操作方法を教えてほしい。
スマートフォンの操作方法を教えてほしい。
スマートフォン・タブレットにアプリをインストールしたい。また、方法を教えてほしい。
プリンターの設置・設定をしてほしい。
プリンターのインクを交換してほしい。
プリンターでCDやDVDの表面印刷をしたい。また、印刷方法を教えてほしい。
パソコンで年賀状を作りたい。また、作り方を教えてほしい。
パソコンを使って、タダで写真を加工したいので教えてほしい。
パソコンソフトをダウンロード・インストールしてほしい。
パソコンのタダで使えるいいソフトを教えてほしい。また、操作方法を教えてほしい。
ウィルスやスパイウェアに感心していないか心配だから、チェックしてほしい。
タダで使えるいいウィルス対策ソフトをインストールしてほしい。
パソコンがおかしくなったのでどうにかしてほしい。
パソコンが動かなくなったのでどうにかしてほしい。
間違って削除したデータを復元してほしい。
壊れたパソコンのハードディスクの中身を別のハードディスクに移してほしい。
壊れたパソコンのハードディスクを外付けハードディスクに改造してほしい。
壊れたパソコンのデータを復元できない状態にして処分してほしい。
インターネットで安く『メモリ』を買って、『メモリ』の増設をしてほしい。
バックアップディスクを作ってほしい。
ダウンロードした動画が動かない(見れない)ので、動く(見れる)ようにしてほしい。
ビデオカメラで撮った動画をスマートフォンで見れるように圧縮・変換方法を教えてほしい。
インターネットの接続・接続設定をしてほしい。
無線LANの接続設定をしてほしい。また。設定方法を教えてほしい。
CDの音楽をパソコンに入れたい。また、入れ方を教えてほしい。
DVDの映画をパソコンに入れていつでも見れるようにしたい。また、入れ方を教えてほしい。
YouTubeの動画をパソコンに保存したい。また、保存方法を教えてほしい。
CDの音楽をスマートフォンに入れたい。また、入れ方を教えてほしい。
DVDをスマートフォンで見れるようしたいので、やり方を教えてほしい。
デジカメの写真データをCDかDVDに入れたい。また、入れ方を教えてほしい。
書類をスキャンしてデータ(デジタル)化してほしい。
過去の書類をデータ(デジタル)化してDVDにほしい。
明日までにDVDの複製を200枚作ってほしい。
WEBサイトを開いて、広告収入を得たい。
ホームページを制作してほしい。
休業状態のWEBサイトを更新して、復活させたい。
アクセス解析してほしい。
インターネット上でお店を開きたい。
自分のホームページを検索結果で上位表示させたい。
パソコンを安く買いたいので、値引き交渉してほしい。
